Contato

Dúvida antes de comprar, ajuda com um pedido em andamento ou uma ideia de pôster que você não achou na loja — pode escrever. A gente responde em até 2 dias úteis.

Fale com a gente

• E-mail: vendas@sonnataposter.com.br
• WhatsApp: 11982546520

Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial. Mensagem que chega fora desse horário é respondida no próximo dia útil.

Já comprou? Comece pelo número do pedido

Ele está no e-mail de confirmação e também em Minha conta → Pedidos. Com o número em mãos, a resposta sai muito mais rápido — sem ele, a primeira coisa que a gente vai fazer é perguntar por ele.

Antes de escrever, veja se já está respondido

• Quando chega? O prazo tem duas partes, produção e transporte — está explicado em Frete e prazo.
• Como penduro? A peça chega pronta, com o sistema de fixação instalado. O passo a passo está no Manual de montagem.
• Não gostei / chegou com defeito. Prazos e como pedir estão em Trocas e devoluções.
• Quero um pôster com a minha imagem. É o Crie o seu: você envia a foto, enquadra na moldura e vê o resultado antes de comprar.

Encomenda especial e pedido grande

Presente personalizado, série para um ambiente inteiro, pedido para empresa ou revenda: escreva contando o que você tem em mente, quantas peças e para quando. Esse tipo de pedido a gente trata caso a caso.

Sobre uso de imagem

As artes da loja são criações autorais. Se você quiser um pôster com uma imagem sua, use o construtor — e lembre que a responsabilidade pelo direito de uso da imagem enviada é de quem envia.